תקונן האתר ומדניות החזרות וביטולים

תקנון האתר מוטוריקס בייק

תקנון האתר זה חלק חשוב במכירות ברשת ומחייב את שני הצדדים.

יש לזכור שאנחנו כאן לתת שרות ללקוחות שלנו על הצד הטוב ביותר .

ניסוח התנאים בתקנון להלן הוא בלשון זכר, אולם מתייחס לנשים וגברים כאחד.

כללי

1.1 אתר האינטרנט מוטוריקס בייק (להלן: "האתר") משמש כי פלטפורמת סחר אלקטרונית לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים(להלן: "הקונה" או "הלקוח").

1.2 כל פעולה באתר זה כפופה לאמור תקנון זה להלן.

1.3 טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, מומלץ לקרוא את תנאי השימוש באתר (כי מפורט בתקנון זה להלן) שכן כל המבצע פעולה כלשהי באתר זה או באמצעות יצירת קשר דרך אתר זה, מהווים הסכם מחייב בינך לבין האתר.

1.4 אם אינך מסכים לתנאים המפורטים, הנך מתבקש לחדול מלעשות כל שימוש באתר זה.

2 . קניה

2.1 טרם ביצוע הזמנה באתר נדרש לעבור תהליך הרשמה פשוט ומהיר.

על מנת שהזמנה תתבצע באופן תקין ומהיר, יש להקפיד על מסירת פרטים נכונה..

2.2 קניה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית בקניה טלפונית או באמצעות PAYPAL.

2.2.1 קנייה באמצעות PAYPAL כרוכה בעמלה בגובה 3.44% מסך סכום העסקה. מכיוון שהאפשרות הזאת נחשבת יקרה יחסית, אך גם בטוחה בעיני הרבה ישראלים, האתר יקח על עצמו

50% מעלות העמלה, 50% עלוית יחולו על הקונה. לדוגמא: בקניית מוצר שעלותו 1000ש"ח סך עלות העמלה היא 34.4ש"ח אשר יתחלקו בין האתר לקונה בשווה, קרי 17.2ש"ח כל צד.

2.3 במידה ובחר הקונה לא למסור פרטי כרטיס אשראי באתר, יוכל ליצור קשר עם שרות לקוחות על מנת לבצע עסקה טלפונית או העברה בנקאית.

2.4 תהליך קניה באמצעות כרטיס אשראי/העברה בנקאית יושלם לאחר בדיקה על ידי נציג שרות לקוחות של האתר ואישורו. כמו כן לנציג זכות לדרוש כל פרט או מסמך נוסף אשר יהווה אמות לתקינות העסקה ועל הלקוח לספקו. יובהר ויודגש, הזמנה תחשב כי מושלמת אך ורק לאחר אישור חיוב של חברת האשראי.

2.5 מלאי המוצרים תלוי בספקים והזמנות קודמות. במידע והמוצר שנקנה אזל במלאי, יוצעו חלופות ללקוח או לחלופין יוחזר כספו במלאו.

2.6 כל התמונות באתר אוטנטיות ורובם צולמו על ידי צוות האתר או לבקשתו. אך למען הסר ספק, על פי הנהוג בתחום- כל התמונות הם להמחשה בלבד.

2.7 במידה ונפלה טעות בתיאור המוצר או מחירו לאתר שמורה הזכות לתקן את הטעות ללא הודעה מוקדמת. היה ומי מלקוחות קנה מוצר ומחירו השתנה, הלקוח יקבל על כך הודעה ולו שמורה הזכות להמשיך את העסקה או לבטלה.

2.8 על הקונה חלה אחריות לבדוק מול נציגי האתר את כל פרטי המוצר על מנת לוודא את רמת התאמתו של המוצר לצפיות הקונה.

3. מדניות החזרת מוצריםוביטול עסקה.

3.1 כל אחד אשר רכש מוצר במוטוריקס בייק, רשאי לבטל את העסקה/להחזיר מוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981.

ניתן להחזיר את המוצר באריזתו המקורית תוך 14 ימים מיום הקנייה. ההחזרה תתאפשר בתנאי שלא בוצע כל שימוש במוצר. יש להציג במעמד ההחזרה/ביטול עסקה,

את חשבונית המכירה המקורית ותעודת אחראיות.

3.2 ביטול עסקה יעשה באמצעות פנייה בכתב למוטוריקס בייק בלבד בפקס שמספרו 0722301306 או באמצעות דואר אלקטרוני motorixbike@gmail.com

3.3 במקרה של ביטול עסקה תחזיר מוטוריקס בייק בתוך 14 ימים מיום ביטול העסקה את הסכום ששולם ותבטל את החיוב עבור העסקה ולא תגבה סכום כלשהו, למעט דמי

משלוח, דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם.

אם קיבלתם את המוצר, עליכם החובה להחזיר אותו לספק במקום עסקו ועל חשבונכם.

3.4 לא ניתן לבטל עסקה במקרים:

א. שרות תיקונים שבוצע.

ב. מוצר אשר יוצר במיוחד עבור הקונה בעקבות העסקה.